DOMANDE FREQUENTI DEGLI UTENTI
Per ogni ordine, si richiede al cliente un contributo forfetario alle spese di consegna tranne il caso in cui quest’ultima benefici a titolo eccezionale delle spese di consegna gratuite. Le spese di spedizioni sono gratuiti per ordini superiori ai 49,99 euro. Per importi inferiori, le spese di spedizioni saranno pari ad € 6,90. In caso di pagamento in contrassegno si aggiungerà il diritto di contrassegno di € 2,99.
Il cliente ha la possibilità di pagare i propri acquisti effettuati sul Sito o tramite:
- carta di credito (Carta Visa®, MasterCard®);
- Bonifico bancario;
- Contrassegno (pagamento alla consegna)
Secondo gli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il cliente che ha ricevuto capi di cui non è pienamente soddisfatta, potrà esercitare il diritto di recesso dal contratto e cioè potrà, entro il termine di 14 giorni, rispedire gli articoli senza dover motivare la propria decisione, né sostenere altre spese oltre a quelle effettuate per la spedizione della merce verso i depositi di DREAM SHOES.
I tempi di spedizione sono di 24/48 ore lavorative ad eccezione dei giorni festivi. Subito dopo l’ordine vi verrà inviato un codice di tracciamento ed un link per verificare lo stato della spedizione in qualsiasi momento.
